Política de privacidad actualizada
Tu información protegida bajo normativa española y europea vigente
Introducción a la privacidad de datos
La protección de tus datos es fundamental para nosotros. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española en cada proceso interno.
Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para gestionar tu solicitud, siempre de acuerdo con los principios de proporcionalidad y minimización.
Recopilación de datos personales
Utilizamos solo los datos que tú proporcionas o que se generan al interactuar con nuestra web, asegurando transparencia y legalidad en su uso.
Información que proporcionas directamente
- Nombre, apellidos, correo electrónico y número telefónico entregados por el usuario
- Datos introducidos en formularios de contacto u otros apartados similares del sitio web
- Información suministrada durante consultas, soporte o reclamaciones
- Preferencias expresadas en encuestas o cuestionarios online
- Detalles opcionales facilitados para personalización del servicio
Información recogida automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado al acceder al sitio
- Datos sobre el dispositivo, sistema operativo y conexión empleada
- Fecha, hora y duración de interacción en la web
- Páginas visitadas, enlaces clicados y secciones consultadas
- Cookies funcionales identificadas para mejorar el servicio ofrecido
Usos de la información
Gestionamos los datos para comunicarnos contigo, brindarte soporte y mejorar tu experiencia general en la web.
- Atención y respuesta a tus consultas o solicitudes
- Optimización de servicios y asesoría personalizada
- Gestión de reclamaciones e incidencias
- Creación de estadísticas de uso anonimizado
- Notificación de cambios relevantes en servicios
- Cumplimiento de requisitos legales nacionales y europeos
- Análisis de tendencias para mejorar recursos ofrecidos
Compromiso real: Tu información no se comunica a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa, siempre bajo contrato y exigencias de confidencialidad.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos información con colaboradores que prestan servicios esenciales o cuando lo exige la ley, aplicando estrictos controles contractuales.
Colaboradores y prestadores de servicios
Estos tratan únicamente los datos imprescindibles para cumplir sus funciones, siempre bajo cláusulas contractuales claras y seguras.
Cumplimiento de requisitos legales
En casos de obligación legal, se comunicarán tus datos a autoridades competentes siguiendo el marco normativo vigente.
Elaboración de estadísticas anónimas
Los datos usados en informes nunca permiten identificar personalmente al usuario.
Tus derechos sobre tus datos
Puedes ejercer acceso, rectificación y supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos según RGPD y LOPDGDD.
- Solicitar acceso a la información almacenada
- Rectificar datos incorrectos en nuestros registros
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Recibir una copia en formato portable
- Oponerte a ciertos procesos de tratamiento
- Limitar el procesamiento cuando así corresponda
Para ejercer estos derechos, envíanos un mensaje a través de los datos de contacto proporcionados en la web.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la integridad y confidencialidad de la información almacenada.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de conexiones mediante protocolos seguros
- Contraseñas y accesos restringidos a responsables
- Actualización constante de sistemas y barreras lógicas
- Monitoreo activo contra accesos o usos indebidos
Medidas organizativas implementadas
- Acceso limitado solo al personal autorizado
- Formación continua sobre protección de datos
- Procedimientos internos de auditoría periódica
- Evaluaciones de riesgos y protocolos preventivos
Conservación de datos personales
Tus datos se conservan hasta que se alcanza la finalidad para la que fueron recopilados o solicites su eliminación.
- Datos de cuenta retenidos durante el uso del servicio
- Información de uso mientras accedas a recursos digitales
- Historial de consultas y soporte administrado temporalmente
- Solo retenemos datos financieros los imprescindibles para gestión
- Utilización previa consentimiento y hasta solicitud de baja
Al finalizar la relación o ejercicio de derechos, los datos quedan bloqueados y eliminados legalmente.
Transferencias internacionales de datos
Solo realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo si es imprescindible y conforme a protección equivalente.
- Cláusulas contractuales tipo para transferencias internacionales
- Certificaciones y garantías adicionales de terceros
- Supervisión continua de cumplimiento normativo
- Información previa en caso de nuevas transferencias
Tratamiento y uso de cookies
Empleamos cookies técnicas, funcionales y de preferencias para proporcionar un servicio óptimo y analizar los usos web.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para autenticación y acceso básico
- Cookies para medir rendimiento y uso del sitio
- Cookies de preferencias personalizadas opcionales
- Cookies para optimizar funciones específicas de la web
Puedes configurar el uso de cookies mediante las opciones de tu navegador en cualquier momento.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política para adaptarla a cambios legales o técnicos según proceda.
- Aviso en esta sección de cambios relevantes
- Envío de notificación a usuarios registrados
- Actualización de fecha de entrada en vigor
- Explicación de cambios destacados en cada versión
Consultar periódicamente la actualización garantiza la transparencia sobre el uso de tus datos.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier inquietud, puedes contactarnos a través del email o teléfono disponible en el sitio web.
Evorinaxelo
Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain
Teléfono: +34 955-149263
Email: content@evorinaxelo.com
Última actualización: diciembre 2025
Entrada en vigor: diciembre 2025